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突顯公司貨價值 Dyson產品推出到府服務

Dyson臺灣總代理恆隆行宣布推出的到府服務內容，只要是購買Dyson臺灣公司貨的消費者，皆可享受到到府服務權利，而恆隆行將會於日後與消費者透過電話相約時間。確認時間後恆隆行服務人員便會拜訪消費者，提供產品的詳細使用說明，並進一步視消費者居家環境、裝潢材質，如地板為地毯或木質以及是否養寵物等依據，來提供客製化的掃除建議。

恆隆行表示民眾購買家電後，通常不會閱讀使用說明書，而是自行摸索使用方式，不一定能讓產品完全發揮效能。而創新免費到府教學服務則提供了一對一教學服務，協助消費者快速認識產品，而此服務首波將開放給電視購物和網路購物平台客戶。

Dyson臺灣總代理恆隆行宣布推出的到府服務內容，包含產品解說與居家環境打掃客製化建議。

另一方面，恆隆行也強調購買Dyson臺灣公司貨產品的消費者，也將享受到五大安心保證，包含透過電話排除問題、全機保固、維修檢測免費收送，以及收送五日完修，若遇到待料則提供免費待用機等服務。保固資訊方面，目前由恆隆行代理的Dyson公司或產品包含提供5年保固期的圓筒式吸塵器，以及享有2年保固期的手持式吸塵器和氣流倍增器等。

購買Dyson臺灣公司貨產品將享有5大安心保證。

Dyson臺灣總代理恆隆行以強化服務來突顯公司貨價值，以強化消費者選購公司貨的誘因。而箇中原因其實基本上與前陣子日幣走跌、日本距離臺灣航程不遠，以及當地同樣Dyson產品售價普遍比臺灣定價低許多，再加上外國人還享有8%退稅額度，讓前往日本旅遊順道採買Dyson水貨興盛情況脫不了關係。但是相對的，若不幸在日本購買的Dyson產品出現問題的話，維修將會是一個大問題。