突顯公司貨價值 Dyson產品推出到府服務

撰文/Alan
2016/02/04發表,已被閱讀4,158次

Dyson臺灣總代理恆隆行宣布推出的到府服務內容,只要是購買Dyson臺灣公司貨的消費者,皆可享受到到府服務權利,而恆隆行將會於日後與消費者透過電話相約時間。確認時間後恆隆行服務人員便會拜訪消費者,提供產品的詳細使用說明,並進一步視消費者居家環境、裝潢材質,如地板為地毯或木質以及是否養寵物等依據,來提供客製化的掃除建議。

恆隆行表示民眾購買家電後,通常不會閱讀使用說明書,而是自行摸索使用方式,不一定能讓產品完全發揮效能。而創新免費到府教學服務則提供了一對一教學服務,協助消費者快速認識產品,而此服務首波將開放給電視購物和網路購物平台客戶。

Dyson臺灣總代理恆隆行宣布推出的到府服務內容,包含產品解說與居家環境打掃客製化建議。
廣  告

另一方面,恆隆行也強調購買Dyson臺灣公司貨產品的消費者,也將享受到五大安心保證,包含透過電話排除問題、全機保固、維修檢測免費收送,以及收送五日完修,若遇到待料則提供免費待用機等服務。保固資訊方面,目前由恆隆行代理的Dyson公司或產品包含提供5年保固期的圓筒式吸塵器,以及享有2年保固期的手持式吸塵器和氣流倍增器等。

購買Dyson臺灣公司貨產品將享有5大安心保證。

Dyson臺灣總代理恆隆行以強化服務來突顯公司貨價值,以強化消費者選購公司貨的誘因。而箇中原因其實基本上與前陣子日幣走跌、日本距離臺灣航程不遠,以及當地同樣Dyson產品售價普遍比臺灣定價低許多,再加上外國人還享有8%退稅額度,讓前往日本旅遊順道採買Dyson水貨興盛情況脫不了關係。但是相對的,若不幸在日本購買的Dyson產品出現問題的話,維修將會是一個大問題。